Acerca de

Este es el sitio de investigación abierta de HAI.AI: su filosofía y sus resultados publicados. Propone un método —la salud social como medida de la inteligencia colectiva y la felicidad a lo largo del tiempo— y publica MediationBench , un entorno controlado de conflictos sintéticos para evaluar estrategias de mediación con IA. Está dirigido a cualquiera que quiera valorar afirmaciones sobre IA y conflicto: lectores, periodistas y analistas de políticas, además de laboratorios y equipos de evaluación. MediationBench estudia disputas simuladas; no es un servicio de mediación ni se ha probado con personas. El producto está en hai.ai .

Lo que sigue es un método, una hipótesis sobre qué es el progreso y cómo medirlo. No un manifiesto que aceptar, sino una pregunta que poner a prueba.

«Ahora nos enfrentamos al peligro que en el pasado ha sido el más destructivo para los seres humanos: el éxito, la abundancia, la comodidad y un tiempo de ocio cada vez mayor. Ningún pueblo dinámico ha sobrevivido a estos peligros».

John Steinbeck · Traducción del texto citado en la versión inglesa

La salud social como medida propuesta

Las redes sociales y otras formas de comunicación por internet tienen incentivos complejos y distorsionados. Tomando un término de la filosofía política, el internet de consumo ocupa ya una gran parte de nuestro tejido social: la conexión y la interdependencia de las personas dentro de una sociedad. Sin embargo, sus patrones responden a fuerzas de mercado que atienden a la naturaleza humana, pero no siempre a sus necesidades. El contenido que provoca miedo, especialmente indignación, consigue atención. La polarización genera toxicidad y ya se utiliza como arma.

La IA amplificará todo esto, para bien o para mal. Expresarle algo a la IA puede permitirnos verlo por fin hecho realidad.

La salud social es la medición de la inteligencia colectiva y la felicidad a lo largo del tiempo. No se limita a la conexión entre individuos: también se refleja en la eficacia y la fiabilidad de nuestras instituciones, y en nuestro compromiso con nosotros mismos y nuestra identidad al relacionarnos con las estructuras sociales.

Es nuestra respuesta a la pregunta central de este trabajo: ¿qué es el progreso?

El progreso requiere un conflicto saludable

El progreso no es la ausencia de conflicto: depende de que este sea saludable.

«Las diferencias honestas suelen ser una señal saludable de progreso».

Mahatma Gandhi · Traducción del texto citado en la versión inglesa

El objetivo es transformar el desacuerdo de suma cero en cooperación: de la información oculta a su revelación, de las agendas ocultas a las necesidades explícitas, de la coacción al compromiso mutuo. Ese avance es lo que intentamos medir. Las cinco categorías ponderadas de MediationBench lo convierten en una medida operativa (cómo se puntúa ).

Por qué el conflicto nos desborda

La resolución de conflictos está condicionada por la neurobiología. Ante una amenaza, el cerebro pasa de un control reflexivo a uno reactivo: al aumentar la actividad de la amígdala, disminuye la actividad prefrontal. La corteza prefrontal, que interviene en la memoria de trabajo, el juicio, la regulación emocional y la capacidad de adoptar otras perspectivas, reduce su actividad justo cuando la necesitamos. Los estudios de resonancia magnética funcional muestran esta relación inversa. Incluso un estrés leve e incontrolable puede producir una pérdida rápida y marcada de capacidades prefrontales.

La recuperación requiere tiempo, no solo voluntad. La vía rápida de respuesta a amenazas se activa antes de la valoración consciente; de ahí la conocida recomendación de hacer una pausa de seis segundos antes de reaccionar. La respuesta hormonal más lenta tarda aproximadamente entre 20 y 90 minutos en remitir, con grandes diferencias individuales. La memoria de trabajo se ve afectada en los primeros diez minutos y de nuevo hacia los veinticinco, cuando el cortisol alcanza su máximo. La consecuencia práctica es que resulta difícil razonar durante un conflicto mientras el cerebro está en modo de amenaza. La mediación tiene que trabajar con esos tiempos.

Fuentes — tabla original en inglés

Una base científica establecida

Los conceptos de la evaluación proceden de seis campos de investigación.

• Teoría de juegos y economía. Que los adversarios pueden cooperar es un resultado formal, no solo una esperanza. Aumann mostró que la cooperación pacífica suele ser una solución de equilibrio en juegos repetidos, incluso entre partes con fuertes conflictos a corto plazo. Compartió con Schelling el Nobel de 2005 por sus aportaciones al análisis del conflicto y la cooperación (Nobel, 2005 ). Antes, el problema de negociación de Nash había derivado un reparto único y justo de las ganancias conjuntas en un juego de suma no nula (Nash, 1950 ).
• Neurociencia y psicología. El estrés agudo desplaza el control de la corteza prefrontal hacia la amígdala y afecta al juicio y la memoria de trabajo durante aproximadamente 20–90 minutos. La conocida «caída del 30–40 %» es una aproximación tomada de estudios de estrés, no un único valor medido; véase la tabla anterior.
• Negociación y mediación. La distinción entre cooperación y suma cero tiene una larga tradición en la negociación basada en intereses (Fisher y Ury, Getting to Yes) y en los estudios sobre negociación integradora y distributiva (Walton y McKersie). Refleja el dilema del negociador: revelar información favorece la cooperación cuando hay ganancias conjuntas posibles, pero no es un bien incondicional en una negociación puramente distributiva.
• Ciencia social computacional. Los agentes basados en modelos de lenguaje pueden reproducir patrones agregados de respuestas humanas en estudios controlados, aunque la fidelidad varía según la tarea (Argyle y otros, 2023 ; Park y otros, 2023 ). Dos trabajos posteriores, ambos prepublicaciones, apuntan en la misma dirección: agentes construidos a partir de entrevistas con 1.000 personas reprodujeron sus respuestas con una precisión equivalente al 85 % de la consistencia de las propias personas dos semanas después (Park y otros, 2024 ); y simulaciones con más de 10.000 agentes reprodujeron cualitativamente patrones como la polarización de opiniones (Piao y otros, 2025 ).
• Relaciones internacionales. Los estudios de paz y conflicto son una disciplina académica formal desde la creación de la primera cátedra de Política Internacional en Aberystwyth en 1919 . La investigación específica sobre la paz se institucionalizó después, con la fundación del Peace Research Institute Oslo por Galtung en 1959 . Históricamente, la mayoría de los conflictos armados terminaron con una victoria militar; desde el fin de la Guerra Fría, una proporción creciente ha terminado mediante acuerdos negociados, y muchos cesan sin un desenlace decisivo (Kreutz, 2010 ).
• Resolución de disputas. Décadas de investigación sobre programas estructurados de resolución de conflictos y mediación entre iguales, incluida la revisión de programas escolares de Johnson y Johnson (1996 ), encuentran que las partes formadas alcanzan acuerdos en la mayoría de las disputas. Alcanzar un acuerdo es un resultado del proceso, no una garantía de resolución duradera.

Los límites importan tanto como los fundamentos. La teoría de juegos y la simulación son potentes, pero parciales: simplifican la dimensión irracional, contextual y humana del conflicto. Las tratamos como herramientas y medimos el comportamiento conversacional generado en la simulación, sin afirmar que medimos a personas en disputas reales.

Obras fundamentales y otras lecturas

El enfoque también se apoya en The Strategy of Conflict, de Schelling (1960), y The Evolution of Cooperation, de Axelrod (1984), sobre la cooperación entre adversarios; este último, mediante simulaciones del dilema del prisionero iterado. Fair Division: From Cake-Cutting to Dispute Resolution, de Brams y Taylor (1996), estudia procedimientos de reparto. La práctica profesional de la resolución alternativa de disputas —mediación, arbitraje y negociación— está documentada por el Harvard Program on Negotiation y el Legal Information Institute de Cornell .

La apuesta de HAI.AI a partir de esa base —por qué ahora y qué mundo vemos venir— se expone por separado en el manifiesto , para que esta página se centre en el método y sus límites.

Qué medimos

Si la salud social puede medirse, podemos seguir el progreso. Las evaluaciones de HAI.AI miden cómo surge la cooperación: no solo si termina un conflicto, sino si avanza de la suma cero hacia la cooperación. Ese cómo es el objeto de la puntuación.

Los participantes están simulados por modelos de IA. En el estudio actual, una configuración orientada a actuar como asistente suele resolver por sí sola el conflicto sintético. Otra, de pesos abiertos y alta resistencia, mantiene las posiciones enfrentadas lo suficiente para mostrar diferencias entre estrategias. También difieren en capacidad y entrenamiento: el resultado indica sensibilidad a la configuración, no que un modelo represente mejor a las personas.

La página del estudio documenta la estructura de puntuación, los factores experimentales, el protocolo de incertidumbre y los límites de publicación. Aquí se publican resultados agregados. Los materiales privados, las instrucciones y los resultados intermedios por escenario permanecen cerrados para que la evaluación no se convierta en un solucionario de entrenamiento. La validación con criterios humanos es trabajo futuro. Consulta los resultados .

Nuestros principios

Human Assisted Intelligence es una Public Benefit Corporation, una sociedad estadounidense con un propósito de beneficio público.

Nuestra misión es desarrollar herramientas y estándares que mejoren la colaboración entre personas e IA, preservando la capacidad de decisión humana y la autonomía cognitiva; medir y promover efectos psicológicos positivos de los sistemas de IA, mitigando sus efectos adversos; y establecer referencias para el sector que prioricen el bienestar humano y la seguridad de la IA junto con la rentabilidad económica.

Este sitio hace público y verificable ese compromiso con la evaluación.

Transparencia

Hoy son públicos el método documentado, la estructura de puntuación, los resultados agregados con versiones y los límites explícitos. Los materiales privados de evaluación permanecen cerrados para reducir la contaminación y proteger la investigación no publicada.

Qué encontrarás aquí

• Resultados publicados como datos estáticos agregados.
• Desgloses por categorías y métricas declaradas.
• La metodología y el estado del artículo .
• Conversaciones públicas de ejemplo del tipo de disputa evaluada.
• Cómo aportar un escenario .
• Una lista de lecturas sobre IA, resolución de conflictos y cooperación.

No se ofrecen el conjunto reservado de evaluación, las instrucciones no publicadas, las respuestas privadas sin agregar ni datos personales identificativos. Solo estadísticas agregadas.

Quiénes somos

Human Assisted Intelligence, PBC. Sin vinculación con Stanford HAI. Para utilizar el producto o participar, visita hai.ai .

Una nota sobre el «tejido social»

La expresión se utiliza en filosofía social y política para describir la interdependencia de los individuos. Aparece en el contrato social de Rousseau, la sociedad civil de Locke, las relaciones de clase y la solidaridad de Marx, la cohesión y la conciencia colectiva de Durkheim, la identidad y el marco social de Charles Taylor, y la comunidad y los valores morales de Michael Sandel. Todos describen cómo se necesitan mutuamente las personas y las comunidades: el tejido que este proyecto intenta medir.

El correo electrónico es uno de los canales donde nacen los compromisos. Human Assisted Intelligence no existe para mejorar el correo, sino para crear acuerdos que las personas cumplan: la fábrica de acuerdos de hai.ai. Este sitio publica la investigación.